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Certified
Customs Inntech

¿Qué es Customs Inntech?

Customs Inntech es la distinción interna de Páez Aduanas que acredita, de forma auditable y renovable cada año, nuestro compromiso con la automatización de procesos, la trazabilidad de datos, la seguridad de la información, el cumplimiento normativo y la excelencia operativa en el despacho aduanero con el objetivo de continuar mejorando la eficiencia de nuestro servicio. 

Es un sello propio diseñado para que nuestros clientes sepan, con transparencia, cómo trabajamos y qué resultados medimos.  

¿Qué beneficios tiene para ti?

En un entorno aduanero cada vez más exigente, digitalizado y sometido a cambios constantes, ya no basta con cumplir. Hoy, las empresas necesitan procesos fiables, visibilidad real y seguridad operativa que les permita avanzar con confianza, sin fricciones innecesarias ni sorpresas de última hora.

El sello Customs Inntech nace como nuestra forma de convertir la innovación tecnológica en valor tangible para el cliente. No es una etiqueta ni una promesa genérica: es un marco de trabajo que integra automatización, control operativo y mejora continua para hacer que la gestión aduanera sea más predecible, más transparente y más eficiente.

Customs Inntech refleja nuestra manera de trabajar hoy y nuestra visión de futuro: menos fricción, más control y mayor tranquilidad para quienes confían en nosotros. Estos son los beneficios concretos que este sello aporta a tu operativa diaria:

Automatización Inteligente

Reduce fricciones en tus trámites aduaneros con flujos digitales y datos precisos.

Visibilidad
en tiempo real

Controla el estado de cada expediente con paneles y alertas actualizadas al instante.

Seguridad
Avanzada

Protege tu información, copias verificadas y continuidad garantizada.

Tiempos Garantizados

Cumplimiento superior al 95% para operaciones más predecibles.

Mejora Continua

Escuchamos a nuestros clientes y actuamos para optimizar su experiencia.

Cómo auditamos la distinción

El sello Customs Inntech se somete a un proceso de revisión periódica diseñado para asegurar la coherencia, consistencia y vigencia de sus estándares.

Certificado Innovación Tecnológica AENOR

Garantía externa de nuestros procesos digitales.

Auditoría de
Carácter Anual

Con evidencias en cada pilar del sello, contrastando KPIs y formalizando un acta de renovación.

Control Operativo
Continuo

Para detectar y corregir desviaciones y garantizar el estándar el diario. 

Criterios: los pilares que medimos

El sello Customs Inntech se basa en la evaluación de criterios claros y relevantes que impactan directamente en tu cadena logística. Analizamos áreas clave como tecnología, control operativo, seguridad, tiempos y mejora continua, con un enfoque práctico y orientado a resultados.

Estos pilares nos permiten garantizar una gestión aduanera más eficiente, transparente y predecible, alineada con las exigencias actuales del comercio internacional y con las necesidades reales de tu operativa.

Automatización e IA

Robotizamos tareas repetitivas y utilizamos IA con revisión humana para acelerar validaciones y reducir errores. 

Trazabilidad y Data

Paneles en tiempo real, avisos proactivos e integraciones con tus sistemas para que siempre sepas en qué punto está cada trámite. 

Seguridad

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, copias y restauraciones probadas y plan de continuidad. 

Cumplimiento y Confianza

Procedimientos armonizados con el marco OEA, segregación de funciones y formación continua del equipo. 

Customs Inntech acredita nuestro compromiso con la automatización, la trazabilidad de datos, la seguridad de la información, el cumplimiento y la excelencia operativa.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Es un certificado oficial?

Es una distinción interna que acredita nuestro compromiso con la automatización de procesos, la trazabilidad de datos, la seguridad de la información, el cumplimiento normativo y la excelencia operativa en el despacho aduanero  El Certificado Innovación Tecnológica de AENOR respalda nuestra garantía con los procesos digitales.

¿Qué garantías reales me aporta?

Con Páez Aduanas tus trámites van más fluidos y sin sorpresas: menos fricciones documentales, plazos más previsibles y mayor visibilidad del estado de cada operación. Cuidamos la seguridad de tu información y priorizamos la continuidad del servicio para que tu cadena logística no se detenga. 

¿Cómo se actualiza cada año?

Cada edición (2025, 2026…) revisa umbrales, realiza mejoras y renueva evidencias tras la auditoría interna. 

¿Puedo usar el sello en mis presentaciones?

Sí, puedes citar que trabajas con un proveedor con la distinción Customs Intech e incluir el enlace a esta página.